Stammkunden profitabel managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (German Edition), Wolf Lasko

Stammkunden sind fA?r die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. a??Stammkunden profitabel managen zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschA¶pfen und Ihren Umsatz erheblich steigern kA¶nnen a?? ohne die Kosten nennenswert zu erhA¶hen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit A?ber die Situation jedes Stammkunden. Ziele und MaA?nahmen, aber auch qualitative Merkmale wie BonitA¤t und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlA¤ssig, welches Potenzial Sie noch entwickeln kA¶nnen. DarA?ber hinaus erhalten Sie vielfA¤ltige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer GeschA¤ftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und A?berzeugungskraft a?? jetzt in der 5. Auflage! Обо всём этом и не только в книге Stammkunden profitabel managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (German Edition) (Wolf Lasko)



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